Experiential Marketing Adalah: Arti Beserta Contoh Implementasinya
Experiential Marketing Adalah: Arti Beserta Contoh Implementasinya
Experiential marketing adalah strategi pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang berkesan dan bermakna bagi konsumen dengan produk atau merek tertentu. Experiential marketing mengandalkan interaksi langsung, emosional, dan sensorik antara konsumen dan produk atau merek, sehingga meningkatkan loyalitas, kesadaran, dan preferensi konsumen.
Experiential marketing berbeda dengan pemasaran tradisional yang lebih fokus pada komunikasi satu arah dan penyampaian pesan yang rasional. Experiential marketing lebih menekankan pada komunikasi dua arah dan penyampaian pesan yang emosional. Experiential marketing juga berbeda dengan pemasaran digital yang lebih mengandalkan media online dan teknologi. Experiential marketing lebih mengandalkan media offline dan manusia.
Contoh-contoh implementasi experiential marketing antara lain:
- Event marketing: menyelenggarakan acara yang menarik dan relevan dengan produk atau merek, seperti konser, festival, pameran, atau workshop. Contoh: Coca-Cola mengadakan konser musik Coke Studio yang menampilkan berbagai musisi lokal dan internasional.
- Sampling marketing: memberikan sampel produk secara gratis atau diskon kepada konsumen yang potensial, baik di tempat umum maupun di tempat khusus. Contoh: Starbucks memberikan kopi gratis kepada pengunjung toko buku Gramedia.
- Guerrilla marketing: melakukan aktivitas pemasaran yang tidak biasa, kreatif, dan mengejutkan di tempat-tempat publik yang tidak terduga. Contoh: IKEA memasang sofa-sofa nyaman di halte bus di Paris.
- Pop-up marketing: membuka toko sementara di lokasi-lokasi strategis yang dapat menarik perhatian dan minat konsumen. Contoh: Uniqlo membuka toko pop-up di stasiun kereta bawah tanah Tokyo.
- Virtual reality marketing: menggunakan teknologi virtual reality untuk menciptakan pengalaman imersif dan realistis bagi konsumen dengan produk atau merek. Contoh: Volvo menggunakan virtual reality untuk memperkenalkan mobil baru mereka kepada konsumen.
Experiential marketing adalah salah satu cara untuk membedakan produk atau merek dari kompetitor dan meningkatkan nilai tambah bagi konsumen. Experiential marketing dapat membantu konsumen untuk mengenal, mencoba, menyukai, dan merekomendasikan produk atau merek kepada orang lain.
